Facebook/Twitterは集客に最適なツールです。
SNSとは
SNSはソーシャルネットワーキングサービス(Social Networking Service)の略です。
実社会での人間関係をもとにしてインターネット上で構築されたコミュニティ型の会員制サービスです。
以前はすでにコミュニティに入ってる人からの紹介がないと参加する事が出来ませんでしたが、最近では誰でも自由に参加できる登録型のサービスが主流になっています。
会員となっているユーザは自分のプロフィールや日記といった情報を公開したり、居住地・出身校・職業・趣味や好きな物等のコミュニティーに参加する事で 共通の話題等をユーザ同士で共有することが出来ます。
おもなサービスに国内であればmixiやGree、海外ではFacebook、Twitter等があります。
SNSは手軽に情報交換ができ、主に若年層での利用率が高いスマートフォン等のモバイル端末からでも手軽に情報の発信・受信が行える等、即効性を期待することができます。
また「口コミ」、「つぶやき」等による情報伝達力も高く、大手企業だけでなく中小企業でも営業力の向上につながるツールとしてビジネスへの活用期待が高くなっています。

